top of page
Fentek Header Logo.png

Gizlilik Politikası


Fentek Elektronik olarak ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, web sitemiz üzerinden elde edilen verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

  • Ad-soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Adres bilgisi

  • Servis talep/arıza kaydı bilgileri

  • Cihaz marka/model bilgisi (talebe bağlı)
     

2. Toplama Yöntemi
Bilgiler; iletişim formları, servis talep formları, e-posta/telefon görüşmeleri ve kullanıcı tarafından paylaşılan bilgiler yoluyla toplanabilir.

3. Kullanım Amaçları

  • Servis kaydı oluşturmak ve yürütmek

  • Randevu/bilgilendirme yapmak

  • Garanti süreçlerini ve yetkili servis prosedürlerini yürütmek

  • Talep/şikâyet yönetimi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
     

4. Paylaşım ve Aktarım
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Garanti ve resmi kayıt süreçlerinde, ilgili marka servis sistemleriyle sınırlı olmak üzere aktarım yapılabilir.

5. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

6. Haklarınız
KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemleri için “KVKK Başvuru” ve “Aydınlatma Metni” sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

İletişim

 

bottom of page